“提案しづらい”を“提案しやすい”へ。営業現場に寄り添うサポートとは
省エネ住宅が当たり前になった今。
太陽光発電は、お客様にとって魅力ある選択肢のひとつです。
しかし、住宅メーカーや工務店様の営業現場では、
- まずは住宅の契約を優先したい
- 太陽光パネルは説明に時間がかかるため提案しづらい
- 担当者によって情報量に差が出る
- 専門知識がなく不安
といった理由から、提案まで踏み込めず、機会損失が生まれているのが現状です。
「もっとスムーズに提案できたら…」
その声にお応えするため、私たちが取り組んだサポートをご紹介します。
課題を理解し、現場に合った支援を
ある工務店様の営業担当者から、こんなお悩みを聞きました。
「商談の時間が限られていて、太陽光まで説明する余裕がない」
「専門用語が多く、分かりやすい話し方に迷ってしまうんです」
こうした「現場のリアルな声」から、私たちは“提案しやすい環境づくり”に力を入れました。
誰でも短時間で説明できる資料を作成
「もっと短時間で魅力を伝えられる資料があれば――」
その一言がきっかけでした。
私たちは、営業経験の浅いスタッフの方でも自信を持って提案できるよう、専門用語を極力減らし、
- メリットが一目で分かる
- 太陽光パネルは説明に時間がかかるため提案しづらい
- 商談でそのまま使える
- お客様の興味を引き出せる
そんな 提案ツールの開発と提供 を行いました。
実際にご活用いただいた工務店様からは、
「これなら自信を持って説明できる」
「自然に提案の話につなげられる」
といったお声をいただき、太陽光採用の機会が広がる結果へとつながっています。
一緒に成果をつくるパートナーとして
私たちは、太陽光発電を訴求の負担ではなく、住宅の価値を高める提案として広げていきたいと考えています。
そのために必要なのは、製品を卸すだけではなく、営業現場に寄り添ったサポートを続けること。
担当者様の不安が自信に変わり、提案が自然と広がっていく――
そんな仕組みづくりにこれからも力を注いでまいります。
